29 augustus 2025
Uitnodiging onderzoek gebruikerservaring gegevenslevering Kinderopvangorganisaties

De Dienst Toeslagen (Ministerie van Financiën) wil kinderopvangorganisaties (KOOs) helpen om makkelijker en foutloos gegevens aan te leveren. Daarvoor testen zij een nieuwe webapplicatie voor administratief medewerkers van KOOs en daar kan jij bij helpen.
Gegevensleveringen van kinderopvangorganisaties zijn belangrijk omdat Dienst Toeslagen deze gegevens gebruikt om de hoogte van de kinderopvangtoeslag voor ouders te bepalen. Verschillen tussen het aangegeven en het daadwerkelijke gebruik kunnen leiden tot (hoge) terugvorderingen. Goede gegevenslevering helpt hen terugvorderingen bij ouders te voorkomen. Daarvoor is een hoge kwaliteit van gegevenslevering noodzakelijk.
Gebruikersonderzoek
De Dienst Toeslagen en het Ministerie van Financiën willen kinderopvangorganisaties beter begeleiden. Hiervoor hebben zij een webapplicatie gebouwd om de gegevensuitwisseling makkelijker te maken. Bijvoorbeeld door (tik)fouten in het bestand direct te signaleren en te kunnen herstellen. Om deze applicatie te testen hebben ze jouw hulp nodig! Zo kan worden ontdekt of deze voldoet aan de wensen en behoeften, en om te controleren of het idee inderdaad een verbetering is op de huidige situatie.
Deelnemen
Wil je hieraan deelnemen of heb je vragen? Neem dan contact op met Mette Blom via m.m.b.blom@minfin.nl of 0645770347.
Download hieronder de flyer voor meer informatie: