Het winterse weer levert mooie taferelen en veel plezier op. Wij zien dat kinderopvangorganisaties zich enorm inspannen om open te blijven en opvang te blijven bieden — ook onder uitdagende omstandigheden. Daarvoor onze waardering. Blijf daarbij zorgvuldig afwegen, transparant communiceren en ouders zo min mogelijk belasten.

Tegelijk merken we dat het winterse weer ook praktische vragen oproept. Mag een kinderopvanglocatie eerder of tijdelijk sluiten bijvoorbeeld. Wij zetten de belangrijkste uitgangspunten op een rij:
Kinderopvang blijft in principe open 
Ouders moeten kunnen rekenen op de opvang waarop zij zijn aangewezen. Kinderopvang blijft in beginsel dus open. Wel kunnen locaties ouders vragen — waar mogelijk — hun kinderen eerder op te halen, zodat medewerkers veilig thuis kunnen komen. Dat is toegestaan, mits de opvang in de tussentijd wel beschikbaar blijft voor ouders die geen alternatief hebben.
Sluiting kan alleen als er sprake is van overmacht, bijvoorbeeld wanneer:
<ul>
<li>de veiligheid van kinderen en medewerkers niet kan worden gegarandeerd, of;</li>
<li>er door personeelsuitval onvoldoende inzetbaar personeel is om verantwoorde opvang te bieden.</li>
</ul>
Let op: een personeelstekort is niet automatisch een geldige reden voor sluiting. De organisatie moet kunnen aantonen dat er alles is gedaan om een oplossing te vinden (zoals herplannen, inzetten van inval, samenvoegen van groepen binnen de wettelijke kaders, etc.). Pas wanneer opvang echt niet verantwoord geleverd kan worden, is (tijdelijke) sluiting gerechtvaardigd.
Heldere en tijdige communicatie is essentieel
Als sluiting onvermijdelijk blijkt:
<ul>
<li>Communiceer dit tijdig, duidelijk en per locatie en dag(deel) met ouders.</li>
<li>Geef hierbij aan om welke reden opvang niet kan worden geboden.</li>
<li>Houd rekening met ouders voor wie opvang cruciaal is.</li>
</ul>
Compensatie voor ouders 
Wanneer opvang (geheel of gedeeltelijk) niet wordt geleverd, dan mogen deze uren niet in rekening worden gebracht/moeten worden terugbetaald. Let op: Ouders nemen dan dus minder uren af, en ontvangen dan ook geen kinderopvangtoeslag voor deze uren.
Heb je vragen of loop je tegen een concrete situatie aan? Neem dan gerust <a href="https://kinderopvang.nl/helpdesk" target="_blank" rel="noopener">contact</a> met ons op.

Kinderopvang en winterweer: wat mag wel en wat mag niet?Leden